［ 事業紹介 ］Business DX事業部

ワークフロー

実際に案件を進行するシーンでは、案件の特性に応じて最適なチームを編成し、各職種が連携しながらコンサルティングとクリエイティブを一気通貫で提供します。下記はDX事業部の代表サービスである「マーケチーム外部化プラン」を提供するケースにおいて見られる基本的なワークフローです。

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  コンタクト

  自社運営のWebサイトや展示会、ご紹介、セミナーなど、クライアント企業と出会うきっかけはさまざま。

  ［ 関連する職種 ］

  営業、マーケター、営業事務

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  ヒアリング

  ディスカッションを行いつつ、「製品を○万個売りたい」といった目標や目的、予算など、クライアントの要望を探る。

  ［ 関連する職種 ］

  営業、マーケター、営業事務

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  調査・分析

  製品やサービスを売り出したい市場や競合他社の動向などから課題やリスクを洗い出し、事実と客観データを積み上げ、実現の可否を判断する。

  ［ 関連する職種 ］

  営業、マーケター、クリエイティブディレクター

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  戦略・施策立案

  攻めるべき市場の選定や、「売れる」プロモーションの手段・ツールの検討、計画の策定など、具体的な戦略を練る。そして、広告・プロモーション展開、営業戦略、CRM、ブランディングなどを企画書としてまとめる。

  ［ 関連する職種 ］

  営業、マーケター、クリエイティブディレクター

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  提案

  調査・分析で得た具体的数値や根拠、価値を明確にしつつ企画を提案するとともに、クライアントの要望をより深く把握するためのヒアリングも行う。提案のプレゼンは1回で終わらず、改善案の提示も含め数回にわたることもある。

  ［ 関連する職種 ］

  営業、マーケター、クリエイティブディレクター

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  契約

  ［ 関連する職種 ］

  営業、営業事務

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  チーム編成

  営業、クリエイター陣が集結。キックオフミーティングでプロジェクトの目的、スケジュール、各メンバーの役割・タスクなどを共有する。クライアントの要望以上のものを提供できるよう、クリエイターからのアイデア出しも行う。

  ［ 関連する職種 ］

  営業、マーケター、クリエイティブディレクター、Webディレクター、制作ディレクター、コンテンツディレクター、デザイナー、ライター、エンジニア

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  施策実行

  Web上での販促展開、広告媒体（Web、雑誌、新聞、SP、折り込み、OOHなど）、各種グラフィックツール（カタログ、チラシ、リーフレット、DM、パッケージなど）など、プロモーションツールを制作する。場合によっては社外の制作スタッフをアサインすることも。また、クライアントの内情や新しい事実を知るため、追加の調査も行う。

  ［ 関連する職種 ］

  クリエイティブディレクター、Webディレクター、制作ディレクター、コンテンツディレクター、デザイナー、ライター、エンジニア

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  運用・効果検証

  当初の目的と実際の効果の差を分析し、問題があれば戦略の見直しや施策の変更・追加などによってリカバリを行い、効果の出たものはブラッシュアップする。自社だけで対応できなければ、速やかにクライアントにヒアリングし、ディスカッションを行う。

  ［ 関連する職種 ］

  クリエイティブディレクター、Webディレクター、制作ディレクター、コンテンツディレクター、デザイナー、ライター、エンジニア

上記のワークフローはあくまで一例です。それぞれの職種には基本的な役割が定められていますが、案件の特性や事業部内の状況によって各メンバーが柔軟に領域をまたぐことも前提としています。こうした可変的・流動的な体制をとることで、クライアントと自社の双方にとって、その時々における最適な状態での案件進行を可能にしています。